Give the opportunity for people to develop commercial (or not) applications helping/driving users to order tickets or use more the service.

The Bixi system has been inaugurated in London this summer. According to the Guardian, Transport For London, decided to release the data to encourage developers to create innovative applications.

Transport for London (TfL) is suddenly getting the free data/app development religion. Having just relaxed its rules to allow commercial use of an initial set of its train and tube data, it is now calling on mobile developers to « come up with innovative and creative ways to keep users informed about the Mayor’s flagship cycling scheme. »

That is good! We just something similar with Bixi data in Montréal: Bixar．It is good for everyone for Bixi, for users, for Pheromone.

But most important of all, TfL went a bit further than just releasing the data. They explicitly authorized commercial use of their own data.

Q: Is it possible to use the feeds on a commercial basis?

A: Yes, you are welcome to charge the public for applications you produce using TfL syndicated data.

I would recommend to go a bit further, by attaching a CreativeCommons License to these data: CC-BY. That would create a legal framework at no cost for both TfL and developers.

Update: Ian Davis recommends to use Open Data Commons Licenses.

L’audit approfondi est une étape fréquente dans la démarche d’amélioration de l’accessibilité d’un site. Une telle démarche débute fréquemment par la recherche d’un état des lieux. Hélas, la production d’un rapport d’audit approfondi de l’accessibilité prend du temps et coûte de l’argent. Dans certains cas, cette approche se justifie parfaitement, mais dans d’autres que nous aborderons dans cet article, ce n’est pas toujours la meilleure solution. Il est peut-être temps d’inventer de nouvelles méthodes pour améliorer l’accessibilité des sites Internet.

L’accessibilité peut éventuellement se traiter en bout de chaîne du processus sur un site simple, mais malheureusement bien trop souvent c’est trop tard. Développer un site Web accessible peut demander des modifications du choix du CMS, définir des choix de design particulier et des expériences UX particulières. L’article de Elie s’inscrit dans le domaine plus large de la compréhension du Web. Il y a, au moins, deux enjeux principaux pour les agences Web à résoudre :

• L’éducation du client sur les enjeux du Web
• L’éducation de l’équipe de conception/UX (création) du site.

L’équipe de développement a rarement le contrôle sur cette partie du site, si ce n’est d’implémenter les choix des concepteurs du site. Si les concepts sont corrects du point de vue de l’architecture Web, de la stratégie de contenu, de l’accessibilité, de la diversité des plateformes, le développeur aura moins d’enjeux pour trouver les solutions adéquates. C’est trop rarement le cas.

Une de mes grandes réalisations cette année est que toute évangélisation à propos du Web est vaine si elle ne prend pas en considération les décideurs d’affaires ainsi que les départements créatifs.

disclaimers

Note 1 : je participe comme rédacteur à l’équipe de OpenWeb et j’ai publié un article sur RDFa.

Note 2 : Pheromone a commandé un rapport d’accessibilité pour un client à la société Temesis de Elie Sloïm.

Oui, et non.

Le web comme ecosystème d’information n’est pas en danger.

Les technologies du web ne sont pas en danger (au contraire – le même Steve Jobs par exemple se gargarise des technologies ouvertes du W3C comme HTML5 ou CSS).

Par contre, le paradigme du « site » web, comme espace où l’on se déplace, lui, est je crois moribond. C’est un changement important qui voit son origine, entre autres, dans l’apparition des mobiles.

Note: an english version of this post is also available: The Web Site: a moribund metaphor.

Avant l’arrivée de l’internet mobile (laptops, smartphones, netbooks, tablettes), notre perception est que l’ordinateur nous transportait vers l’internet. D’ou la métaphore: site, navigateur, « aller sur yahoo ». Métaphore qui existait aussi avec les premiers systèmes de réalité virtuelle. Métaphore qui nous a donné geocities: souvenez vous! geocities etait plein de quartiers virtuels…

Avec l’arrivée du wi-fi, de la connectivité fiable sur les réseaux téléphoniques cellulaires, c’est tout le contraire.

Nous sommes tout le temps en déplacement, donc nous n’allons plus sur le web, c’est le web qui se déplace avec nous. Et comme le web et ses informations sont disponibles tout le temps, les personnes veulent des réponses immédiates (ici et maintenant) à leur besoin.

D’où l’émergence d’une nouvelle métaphore et une nouvelle économie autour:

Exit geocities et le « site » web. Entrent en scène les services ubiquitaires, adaptés à des besoins précis. Pour l’instant sous la forme d’applis et/ou de widgets, mais la forme n’est pas fixée. L’avenir nous dira si Apple réussira son pari de dominance, ou si la fragmentation du marché des « app stores » tuera ce modèle, comme semble le croire des gens comme PPK. Mon pari, par contre, c’est que le « changement de paradigme » (buzzword alert!) du site Web au service web est durable.

• Amazon is using a device to sell books.
• Apple is using books to sell a device.

It’s two different markets.

The strategy of Apple has always been the same: What can I do to sell more devices?

1. create a device that will seduce people.
2. propose content on this device
3. seduce publishers by offering an ecosystem where they can sell copyrighted (DRM) content.
4. once they have a significant market share, twist the publishers arm to make the content without DRMs and satisfy consumers.

Apple did it with music: music / iPod / iTunes Store, they will do it again with books: books / Ipad / iBooks.

Amazon is using devices and software to sell more content. Apple has often an evil twist by selling products that consumers own. It is like a pet, a longterm relationship. Content is not. People loves book-object, not book-content. Book-content is something which is entertainment, a few days to a few weeks (except for dictionaries, references books which are services).

Google in another fashion wants the content free, and create an ecosystem without barriers for accessing content. So they push opensource, free content or more permissive licenses, etc. The more the content is open, the more they are able to index it for selling ads.

The summary is

• Content for Apple is a mere commodity for selling devices.
• Content for Google is a mere commodity for selling ads.
• Content for Amazon is their core business.

ps: note that all of that do not please me in any ways.

1. People use the Web anywhere. It has nothing to do with mobile. It has to do with making actions on data… now. These actions need to be local when you need to do them, therefore mobile is a way of achieving it.
2. Data traffic is more important than data. But is it because the volume is a lot more important, because people use less phone calls, or because there is a new generation of mobile users. Maybe a bit of the 3. In Japan, many people have usb keys tied to an operator, so people can continue to work on their notebook anywhere.
3. The price structure will change. The companies will focus on plans which are taking into account data, moving away from minutes to data. It will then leverage for more local actions on data.

Exciting time ahead.

Mais comment prétendre faire des communications pour les autres si on ne peut pas le faire pour nous-même?

La genèse

Mon premier flirt avec VDL2/Phéromone débute en 2004… À l’époque, VDL2 fêtait ses dix ans et les trois associés m’avaient invité à les accompagner dans leur réflexion sur l’avenir de l’agence. Ils s’étaient alors posé la question: où vous voyez-vous dans 10 ans? Les premiers jalons du changement étaient posés.

En 2007, j’embarque dans l’aventure et en 2008, nous relançons la démarche avec un pari fou: établir ensemble, par consensus, une vision et une mission dans l’organisation.

Poser la question, c’est trouver la réponse

Phéromone est un terreau de libre-penseurs, d’esprits forts et de personnalités aussi fortes. Et c’est tant mieux! Pour débuter l’exercice, on a donc réuni une dizaine de personnes-clés et on s’est posé les questions difficiles: de quoi parle-t-on finalement? Quel est notre environnement? Où en est le web, que devient le marketing?

Mutation il y a : la presse écrite, la musique, la télévision, tous les médias y passent. Les modèles d’affaires s’écroulent ou changent, tandis qu’on assiste à l’essor de nouveaux modèles d’affaires basés sur le freemium et même à l’émergence d’une économie qui retrouve le sens du don et de la générosité : le 2.0 dans toute sa splendeur.

À l’interne, les débats font rage: mondialisation, dématérialisation, épuisement des ressources, perte de vitesse des institutions, tout y passe, mais on s’en tient aux idées justement. Et le consensus émerge:

L’ubiquité des réseaux et la dématérialisation des produits et services s’inscrit dans un contexte de mondialisation et d’accélération des innovations technologiques. Nous approchons du moment où tout sera connecté tout le temps et nous vivons un grand bouleversement.

Ce bouleversement modifie les rapports de force entre les individus et les organisations. Les individus s’organisent rapidement en réseaux et en communautés d’actions souples, fluides et flexibles, réduisant le pouvoir des organisations. En même temps les organisations gagnent en puissance grâce à leur immense capacité de stockage, de traitement, de contrôle des données, et de diffusion de l’information.

La  communication de masse n’est plus. Le changement de paradigme crée de nouveaux types d’interactions entre les humains, les communautés et l’environnement technologique qui à leur tour nourrissent de nouveaux types de relations.

En quête d’une mission…

De là, on a fait une petite veille, histoire de voir ce que d’autres avaient fait avant nous.

Il y a la mission axée sur l’humain :

« We work to help people and businesses throughout the world realize their full potential. This is our mission. Everything we do reflects this mission and the values that make it possible. » – Microsoft (si, si!)

La mission sociale :

« To live up to our responsibilities to serve and enhance the communities in which we work and live and the society on which we depend. » – Lucent Technologies (yep!)

Ou encore celle terre-à-terre:

« We will be the easiest pharmacy retailer for customers to use. » – CVS

Ou celle dévorée par l’ambition:

«  We will market the most appealing and widely worn casual clothing in the world. We will clothe the world. » – Levi Strauss

Faire quoi? Pour qui? Pour atteindre quels objectifs? Et comment le faire?

Voilà les questions à laquelle notre mission s’efforce de répondre. Car on a beau observer les bouleversements, encore faut-il se donner les moyens d’agir. La planète se meurt, certaines organisations gagnent une puissance inquiétante, la vie privée est en péril. Les changements peuvent apporter du mieux comme du pire. Comme agence, on est privilégié: on est au coeur des changements et on peut donc les influencer positivement, tant par nos prises de position publiques, que par nos interventions et notre contribution au débat social.

Premier constat donc: nous voulons influencer positivement les révolutions numériques.

Ensuite, nous sommes une agence qui travaille d’abord avec des organisations, en partenariat très étroit, voire exclusif, comme nous le faisons avec RDS, VIA Rail, ARTV, Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean.

Deuxième constat : nous voulons guider les organisations dans les bouleversements qu’elles traversent.

Finalement, nous sommes des créateurs d’interactions. Troisième constat donc : nous voulons imaginer les interactions intelligentes et élégantes du futur.

Placés bout à bout, ces trois constats nous ont amené à la mission qu’on connaît:

«  Libérer le pouvoir des individus et des organisations en créant des espaces d’interaction inspirants, intelligents et ingénieux.  »

La première étape est franchie. Ne reste plus qu’à se montrer à la hauteur de cette mission…

Si Microsoft continue à publier souvent de nouvelles versions de son navigateur, il sera possible de tous évoluer de façon douce vers un Web moderne. Aujourd’hui pour bénéficier de tout l’arsenal des technologies, vous pouvez utiliser un navigateur tel que Firefox, Opera ou Safari.